Bibione, prima destinazione inclusiva d’Italia

Bibione è la prima destinazione turistica inclusiva in Italia grazie al progetto Destination4All

Bibione, una delle destinazioni marittime Top del Veneto, è la più inclusiva d’Italia: questo importante risultato è stato presentato durante il TTG di Rimini, l’evento di maggior importanza internazionale dedicato al mondo dell’Hospitality.

Giuliana Basso, presidente di Bibione Live – Consorzio di Promozione Turistica, ha raccontato a una platea di professionisti esperti di destination management, come l’evoluzione della domanda turistica sia guidata dall’emergere di nuovi target presenti nella nostra società e come questa sposti sempre più spesso l’attenzione dalla camera accessibile alla destinazione turistica per tutti.

Destination4All è il progetto che Bibione porta avanti da tre anni con il supporto professionale di Village for all ed ha portato al successo la destinazione.

Senior e Disability sono segmenti emergenti nel mondo della domanda turistica, senza dimenticare Family ed Allergy-Free; questi richiedono comfort e ospitalità, oltre il “dovuto” rispetto delle norme sulle barriere architettoniche.

Per soddisfare queste esigenze servono destinazioni e sistemi turistici che sappiano realizzare proposte e avere servizi adeguati, per offrire una “Guest Experience for All” con competenza e professionalità.

Destination4All è stata una sfida che ha saputo coinvolgere tutta la filiera turistica a livello locale – e non solo – sviluppando un percorso di analisi della destinazione, dei prodotti turistici presenti sul territorio e di come questi si posizionassero nel segmento dell’ospitalità accessibile.

Per questo motivo sono stati realizzati servizi innovativi, con focus sul miglioramento della qualità dell’offerta a tutti i propri clienti.

Saper comunicare con le giuste parole, saper intervenire offrendo la giusta soluzione, conoscere meglio le esigenze di questi target, ha consentito di acquisire una consapevolezza e una professionalità che gratifica prima di tutto le imprese turistiche e i loro collaboratori, ma che fa anche molto bene al business aziendale.

Roberto Vitali, CEO di Village for all – azienda di innovazione turistica che per prima in Italia ha realizzato un network di oltre 80 strutture ricettive che offrono oggi ospitalità accessibile – ha illustrato i valori associati al progetto che sono alla base di tutto il lavoro fatto, e il disciplinare a cui le destinazioni turistiche, consorzi e amministrazioni pubbliche,  devono attenersi se vogliono affrontare il percorso di acquisizione del marchio Destination4All.