La piattaforma gestionale alberghiera RoomRaccoon si presenta ufficialmente
ai professionisti italiani del settore alberghiero alle fiere Hospitality Day Rimini e Hotel a Bolzano.
La tecnologia che migliora la guest experience dell’ospite
Pre e post check-in
RoomRaccoon è una piattaforma unica All-In-One, costantemente aggiornata e arricchita sempre di nuove funzionalità.
Un software pensato per snellire e ottimizzare la gestione quotidiana dei proprietari di strutture ricettive indipendenti, hotel di charme, boutique hotel, retraits, Bed &Breakfast e case vacanza fino a 80 camere.
Oggi conta oltre 1.200 clienti in tutto il mondo. Si tratta quindi di una comunità di albergatori che si scambia informazioni e suggerimenti per affrontare questo periodo particolarmente delicato.
Il prossimo 13 ottobre, a Rimini, la piattaforma sarà presente all’Hospitality Day, giornata dedicata alla formazione degli operatori dell’ospitalità. Dal 19 al 22 ottobre parteciperà invece a Hotel, fiera internazionale per hotellerie e ristorazione a Bolzano.
“Essere presenti in queste due occasioni e poterci interfacciare con i professionisti del settore alberghiero, i nostri principali interlocutori e clienti– spiega Alessia Stevanato, Country Manager per l’Italia –è per noi di fondamentale importanza, non solo per presentare e far conoscere il nostro software, il più completo e veloce attualmente disponibile sul mercato internazionale, ma anche per avere un confronto diretto con i proprietari di strutture ricettive che si trovano oggi, più che mai, a dover affrontare numerosi cambiamenti per adeguarsi alle normative imposte in tempo di pandemia”.
A Rimini e Bolzano, RoomRaccoon presenterà 3 nuove funzioni che vanno a implementare e rendere ancora più fruibile il software da parte dei proprietari di Bed &Breakfast, case vacanza e hotel fino a 80 camere.
Le novità di RoomRaccoon
La prima importante novità è il RaccoonPay. Si tratta del sistema di pagamento completamente integrato. Permette di effettuare tutti i pagamenti sia online che offline e monitorare tutte le transazioni direttamente da RoomRaccoon. Inoltre, è possibile richiedere un POS per pagamenti diretti in loco . E questi stessi dati verranno inseriti in automatico nel gestionale.
Un’altra novità per gli utilizzatori di RoomRaccoon è il RaccoonRev. Parliamo di un’integrazione con OTAinsight, il Revenue Management System che permette di confrontare i propri prezzi con quelli di altri 3 competitor e verificarne nell’immediato il tasso di occupazione, offrendo una panoramica fino a 3 mesi dopo. Inoltre, RaccoonRev offre una dashboard dedicata a monitorare le performance del proprio Booking Engine, uno strumento importante per ottenere prenotazioni dirette e, se necessario, ottimizzarle in base all’andamento dei competitor.
Ultimo, ma non per importanza, la garanzia di offrire ai propri ospiti un soggiorno‘Contacless Stay’, grazie a prenotazioni online, pagamenti online tramite la nuova funzionalità RaccoonPay. E poi, comunicazioni automatiche via email pre-soggiorno e post-soggiorno con la possibilità di inserire un codice sconto da usare nel proprio Booking Engine e fidelizzare il cliente. Senza dimenticare check-in online, upselling online e sistemi di apertura porte con codice o tramite mobile, a seconda del fornitore scelto dalla struttura alberghiera.
Per info
https://roomraccoon.it/
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