Luglio 29, 2023

Il settore dell’ospitalità e del turismo internazionale sta registrando un aumento delle prenotazioni. I grandi hotel, i ristoranti e i brand di lusso continuano però a essere messi a dura prova dalla carenza di personale, una mancanza che rischia di ripercuotersi sull’esperienza dei clienti. Secondo le previsioni, il reclutamento rimarrà uno dei maggiori problemi che l’industria dell’ospitalità e del turismo dovrà affrontare nei prossimi cinque anni, ma lo stesso vale per la fidelizzazione. Ecco come rispondono due dei più prestigiosi istituti di formazione   Buone, anzi, ottime notizie per il settore del turismo. Infatti il Barometro mondiale del turismo dell’UNWTO