L’azienda milanese specializzata nei servizi in outsourcing per il settore hotellerie di lusso evolve la propria mission e diventa il consulente privilegiato
per gli albergatori attenti alla brand reputation

Investire nella qualità valendosi di un servizio di consulting per valorizzare i propri punti di forza ed evitare sprechi di risorse ed energie. È questa la via che il settore dell’hotellerie è chiamato a seguire per continuare a essere competitivo in un mercato sempre più esigente e che cambia con un ritmo vertiginoso. Ed è una via che premia perché, come dice il presidente di HPoint: “Investire in qualità puntando sul consulting è una scelta che assicura risultati più duraturi e coerenti nel tempo, anche in un contesto come quello odierno che si percepisce alle volte troppo veloce e approssimativo”.

Evoluzione continua
I trend dell’ospitalità rispetto a solo pochi anni fa sono molto cambiati e continueranno a farlo. Pensiamo al concetto di lusso. Una volta si poteva pensare che servizi più costosi non fossero determinanti per la sostenibilità della propria attività. Oggi non è più così. Ogni albergatore attento alla brand reputation della propria struttura è chiamato a compiere un significativo investimento in termini sia di personale sia di costi per offrire reale qualità e far sentire i clienti coccolati e a loro agio proprio come a casa.

Il nuovo concetto di lusso
Il lusso non è da intendere solo come un elenco di servizi e dettagli curati. Il concetto di lusso è molto più ampio, personale e impercettibile: quello che lo caratterizza è senza dubbio il superamento delle aspettative dell’ospite. Il parametro delle percezioni e delle guest experience è dato dai post sui social e dalle recensioni online.

La risposta di HPoint
HPoint, azienda milanese specializzata nei servizi in outsourcing per il settore hotellerie di lusso, sin dall’anno della sua creazione ha sempre avuto un’unica ambizione: offrire eccellenza in tutti i suoi servizi per trasformare il pernottamento di un cliente in una vera esperienza come ospite. Per rispondere all’evoluzione del settore HPoint decide oggi di fare scelte, a volte difficili, ma che vogliono comunicare al mercato un cambiamento totale frutto di una nuova consapevolezza, nata dall’insieme di esperienza, competenza e lavoro.

Consulenza personalizzata
Da realtà che offriva servizi di pulizie in pochissimi anni HPoint è diventata una società strutturata che propone a tutto tondo servizi di qualità a una clientela esigente nel rispetto dei principali standard di settore. Oggi si impone sul mercato con una nuova veste, quella cioè di consulente privilegiato del mondo alberghiero per offrire un servizio migliore, personalizzando l’offerta sulle reali esigenze del cliente, misurandone standard, experience e budget


About HPoint 

HPoint è una società che eroga servizi dedicati e personalizzati agli hotel. Un vero punto di riferimento per tutti coloro che cercano soluzioni flessibili per soddisfare le esigenze del proprio albergo e migliorarne le performance in termini di rendimento economico. Nello specifico HPoint offre un ampio ventaglio di servizi in outsourcing in grado di far fronte alle esigenze dei vari reparti dell’hotel. HPoint opera in tutta Italia senza preclusioni di aree geografiche. La società è in grado di rispondere alle più diverse necessità del mondo dell’ospitalità, ma non solo. Molte volte le anticipa! Questo grazie alla costante formazione e alla spiccata sensibilità di saper percepire le esigenze, prima degli altri, di un settore in continuo cambiamento. Tra i suoi riconosciuti punti di forza, anche quello di soddisfare le richieste di una clientela estremamente esigente come quella del segmento lusso. 

 

Per info
www.hpoint.it