Orio Team si è affermato nel mercato dell’hotelleriè come partner affidabile grazie agli elevati standard qualitativi offerti, ad una biancheria che diventa elemento distintivo, ma non solo. La customer satisfaction passa dal letto e dalla camera, elementi di valutazione importantissimi. Orio Team ne è pienamente consapevole e, in linea con le esigenze dell’ospite, propone servizi aggiuntivi.
Per questo motivo ha realizzato il progetto room upgrade che consente all’albergatore di allestire gratuitamente nel suo hotel una camera campione e di farla provare ai sui clienti.
I plus del servizio
– l’utilizzo di biancheria certificata Oeko Tex® Standard 100 in classe 2, i cui materiali assicurano protezione attiva contro batteri, funghi, acari, cimici e muffe e lasciano sulla pelle una piacevole sensazione di freschezza.
– la scrupolosa cura degli ambienti della camera, verificando che tutti i componenti del sistema letto garantiscano il massimo livello di igiene e di comfort.
Le opzioni disponibili
Sono tre le soluzioni proposte in grado di soddisfare le diverse esigenze:
- business
- style (federa 4 volant e top/sheet)
- luxury (tessuto in raso).
Il copriletto non c’è mai perché non in linea con il concetto di igiene. La scelta dei tessuti viene fatta sulla base di morbidezza, resistenza e traspirabilità (100%).
I vantaggi per l’ospite
Miglioramento della qualità dell’esperienza. Piena soddisfazione del proprio soggiorno.
I vantaggi per l’albergatore
– Avere l’opportunità di interfacciarsi con metodi di igienizzazione e sanificazione efficaci e innovativi, frutto di numerosi ricerche a livello microbiologico; avere elementi da valutare per poter cogliere le differenze rispetto ai tradizionali sistemi di pulizia del sistema letto e informarsi sulle procedure più corrette per mantenere i tessuti puliti e igienizzati;
– Accrescere il proprio rating, grazie alle recensioni che gli ospiti lasciano su Booking o TripAdvisor.
Ecco qui un breve esempio:
Palermo, 2018
“Per essere un cinque stelle è carente in alcuni aspetti legati alla manutenzione delle camere. (…) Peccato che il lenzuolo era direttamente sul materasso senza un coprimaterasso che in un albergo è fondamentale per l’igiene.”
Un cliente insoddisfatto per motivi di igiene, comfort e pulizia, non è solamente un cliente non fidelizzato, ma diventa anche una piccola crepa che intacca l’immagine dell’azienda. Garantire in ogni momento servizi eccellenti è l’unico modo per difendere la propria reputazione aziendale. Inutile dire che più i clienti valuteranno in maniera positiva il pernottamento, più potrete assistere a una crescita in termini di profitto e popolarità.
Orio Team Camera Campione: il room upgrade si fa tailor-made per aiutarvi a crescere e migliorare.
Per info
Lavanderia Orio Team
Via dei Caravaggi, 12/C
24040 Levate (Bg)
Tel: +39 035 4549126
E-Mail: info@orioteam.it
Web: https://www.orioteam.it/
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