American Airlines eletta compagnia a 5 stelle

American Airlines è stata nominata Five Star Alliance dai passeggeri di 500 compagnie aeree

Un altro gol per American Airlines che è appena stata nominata “Five Star Global Airline” dalla Airline Passenger Experience Association (APEX), risultato di eccellenza che premia l’investimento da 3 miliardi di dollari che la compagnia sta sostenendo in servizi ai passeggeri e che include un incremento dell’offerta di pasti e bevande, intrattenimento a bordo e collegamento Wi-Fi.

APEX ha lavorato con TripIt di Concur per raccogliere, in modo anonimo, le opinioni dei passeggeri basate su itinerari di viaggio verificati. I passeggeri hanno giudicato complessivamente la loro esperienza di viaggio, per poi scendere nel dettaglio dando un giudizio sul comfort della poltrona, il servizio in cabina, i pasti e le bevande e la connessione Wi-Fi. I passeggeri di quasi 500 compagnie aree di tutto il mondo hanno valutato i voli effettuati nel corso dell’anno fino al 30 giungo 2018.

Oltre ad avere la flotta mainline più giovane tra le 4 principali compagnie aree americane, gli investimenti di American includono:

• Introduzione del collegamento Wi-Fi veloce sulla propria flotta domestica, disponibile oggi su oltre 240 aeromobili e, con progetto a lungo termine che si concluderà nella metà del 2019, su tutta la flotta narrowbody di American.
• Introduzione di prese elettriche nelle cabine degli aeromobili mainline e sui jet regionali, configurati in 2 classi di servizio, entro il 2021.
• Installazione di nuove e più ampie cappelliere per consentire ai passeggeri di riporvi comodamente i propri bagagli a mano.
• Incremento dell’offerta di intrattenimento a bordo con centinaia di film, programmi televisivi e musica. È stata inoltre introdotta la nuova sezione Calm, che offre ai passeggeri una selezione personalizzata di contenuti audio e video ideali per rilassarsi.
• Attivazione della diretta TV gratuita, disponibile oggi su oltre 100 aeromobili della flotta domestica, con la previsione di estenderla a tutta questa tipologia di flotta nel corso del 2019.
• Incremento dell’offerta ai passeggeri delle classi Premium, che prevede cuffie antirumore, pasti e bevande sempre più raffinati e corredo da letto firmato Casper.
• Inaugurazione di Flagship First Lounge e il servizio Flagship First Dining in numerosi aeroporti, apertura prevista a Dallas – Fort Worth nel 2019.

About American Airlines Group

American Airlines e American Eagle offrono una media di quasi 6.700 voli al giorno verso circa 350 destinazioni in oltre 50 paesi. American dispone di hub a Charlotte, Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Angeles, Miami, New York, Philadelphia, Phoenix e Washington, D.C. American è tra i fondatori di oneworld®, l’alleanza che con i suoi membri serve oltre 1.000 destinazioni e opera circa 14.250 voli quotidiani verso oltre 150 paesi.

Per info
www.americanairlines.it